最近ご縁があり繋がった マナー講師の先生からのひと言 「1件のクレームは氷山の一角 裏には100件の予備軍が潜んでいる」 そうお話ししてくださいました。 たしかに... 目に見えて形に現れるのはほんの一部分。 それを放置するのか 早いタイミングで対処するのか 分かれ道だなって思います。 人となりがにじみ出るのが接客 私も営業職についていたので 良くも悪くも体感覚で伝わるもの 伝わってしまうものってあるなと 感じています。 表面づらだけよくたって 心の内でたくらんでいたり ひねくれていたり その場だけの対応だと 相手には見透かされるもの。 不器用でも真摯に一生懸命に 相手を思い向き合う姿勢は 相手の心に届くもの✨ 真摯に向き合うためには まずは自分の心の余裕が大切。 いっぱいいっぱいな時は 誰だって自分のことしか 見えなくなりがちです... きっとそれが人間。 私はそんな時に周りの人に助けられて 救われてきたな〜と思うので 今は少し心の余裕を持てるようになり 恩返しをしていく番かなと思っています 目の前のできることを できるサイズで少しずつ🌿 現在開催中の「自分色診断」 #100人モニタープロジェクト 「聞けてよかった〜と 言ってくださるお1人は氷山の一角 裏には100人の求めてくださる人がいる」 そんな風にお声を受けとめて 一つ一つの出逢いに感謝して 年内完走に向けてコツコツやっていきます🙋♀️ 詳細は公式LINEより個別にご案内してます。 LINE登録どうやるの?という方は お気軽にDM送ってくださるとスムーズです🙋♀️ プロフィール @natural_smile_aya のURL ▼ アメブロ記事内 ▼ 公式LINEへご登録🌿 #自分色診断 #100人モニタープロジェクト #募集中 #100人限定 #オンライン #ライフスタイル⠀#ワークスタイル #生き方 #自分らしく⠀#アラサー #20代 #30代⠀#自己理解⠀#人間関係⠀#自己肯定感⠀#自分軸⠀#セカンドキャリア #パラレルキャリア #転職 #副業
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